面对面倾听诉求，“零距离”化解矛盾！甘肃省法院“院长接访月”活动启动

近日，为期一个月的全省法院 " 院长接访月 " 活动正式启动。全省三级法院院长、副院长开门接访、现场办公，零距离接触群众，面对面倾听诉求，全力推动涉诉信访矛盾化解。

3 月 1 日是接访月首日，兰州市中级人民法院党组副书记、副院长受党组书记、院长委托在兰州市中级人民法院信访大厅接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。

上午 8 时 50 分，兰州市中级人民法院党组副书记、副院长卓俊林到位。9 时 5 分第一位来访人到信访大厅，卓俊林详细了解了来访群众反映的问题和诉求，充分与来访群众进行沟通，告知和引导当事人合理运用法律手段维护自身合法权益，并现场提出处理意见和解决办法。从上午 9 时到下午 5 时 30 分，兰州市中级人民法院党组副书记、副院长卓俊林共接访 8 人 10 件案件。接访结束后，信访人对这次全市法院开展 " 院长接访月 " 活动非常赞许，对院领导亲自解决问题十分认可，并表示今后将依法依规理性维护自身的合法权益。

据了解，全省法院部署开展 " 院长接访月 " 活动，是甘肃省高院对标对表贯彻落实 " 三抓三促 " 行动、" 主动创稳 " 行动部署要求，进一步优化法治化营商环境的重要举措，也是落实全省法院工作会议精神的具体措施。省高院专门出台方案、下发通知，要求全省法院要充分认识开展 " 院长接访月 " 活动的重要意义，切实站稳人民立场，深入倾听民意，依法化访、规范化访，释明法理、讲明情理，充分发挥法院院长、副院长的作用，推动涉诉信访难案积案实质性化解，推动司法作风明显好转、审判质效明显提升，展现人民法院司法为民公正司法良好形象。" 院长接访月 " 活动集中一个月时间开展，从 3 月 1 日开始至 31 日结束。

接访月首日，全省三级法院院长、副院长与来访群众亲切交流，详细了解案情，认真听取诉求，从法理上耐心答疑解惑，从情理上为当事人疏通心结，希望他们理性维权、合法维权。对现场能够解决的问题，当场给予答复解决；对于需要进一步核实的问题，要求相关部门限期核实，明确解决办法和时限，及时妥善处理。同时，对部分生活困难的群众，符合有关法律或政策规定的及时开展帮扶救助。

涉诉信访工作是 " 送上门 " 的群众问题，事关人民群众的切身利益。全省法院将通过 " 院长接访月 " 活动，改进作风，听民意、察民情、解民忧，有力有效化解信访问题，切实解决好人民群众的 " 急难愁盼 "，推动 " 三抓三促 " 行动走深走实，不断增进人民群众对司法审判工作的满意度。

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接访时间：2023 年 3 月 1 日至 3 月 31 日正常工作日。每天上午 9:00-12:00，下午 14:30-17:30。

接访地点：市法院信访大厅

接访领导：院长、副院长、执行局长、审判委员会专职委员。

接访方式：接访领导到信访窗口，坐班接待来访群众。

接待范围：经兰州市中级人民法院二审、未经申诉复查的刑事案件；经下级法院复查驳回的刑事案件；超过申请再审期限的民事案件、行政案件；下级法院执行不到位申请监督的执行案件。

兰州日报社全媒体记者 张 烁

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