连续五年稳中有升！吉林省消费环境不断向好

3 月 15 日，吉林省市场监管厅、吉林省消费者协会联合召开纪念 "3 · 15" 国际消费者权益日新闻通报会。省市场监管厅、省高级人民法院、省公安厅、省商务厅、省文化和旅游厅、中国人民银行长春中心支行、省药品监督管理局、省二手车行业协会、省消费者协会分别围绕保护消费者合法权益、提振消费信心等方面进行了通报。记者了解到，2022 年全省消费环境总指数为 83.69，同比增长 0.87%，连续五年保持稳中有升态势，全省消费环境不断向好。

过去一年，我省放心消费创建活动成效明显。聚焦全省 " 冰雪和避暑休闲生态旅游 " 万亿级产业发展，深入实施 " 放心消费在吉林 " 创建工程，全年新增放心消费示范店1855 户，打造放心消费滑雪场、旅游景区等旅游行业示范典型 54 家，分别超额完成 54.6% 和 8%。制定《线下购物无理由退货工作指引》，不断规范完善线下购物无理由退货全流程要素。此外，12315 工作体系效能不断提升，2022 年，全省 12315 系统共接收各类信息 49.1 万件，投诉按时初查率和举报按时核查率分别达到 99.99% 和 99.96%，为消费者挽回直接经济损失 5500 余万元。综合执法力度持续加大，深入开展 " 铁拳 "" 雷霆 " 等系列执法行动，切实保障消费者合法权益。

2023 年，省消费者协会将联合有关部门紧密结合我省当前经济发展实际，围绕中国消费者协会确定的 " 提振消费信心 " 年主题，大力促进消费复苏，采取更有针对性的举措，增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，加快释放消费潜力。认真履行职责，不断提高维权服务效能。