G1265次列车近100人有座位票却无座？官方回应

2 月 1 日，有网友称 G1265 次列车近 100 人有座位票却无座，乘客质疑少一节车厢。对此，铁路青岛站 2 月 2 日发布情况说明，表示该情况系发生故障、临时换车座位减少导致。

以下为通报全文：

近日，网传 G1265 次列车因更换车辆，导致部分旅客无座。经核实，2024 年 2 月 1 日由青岛北至延吉西的 G1268/5 次列车临时发生故障，为确保旅客出行安全，铁路部门紧急启动备用车辆，由于车型变更，原列车定员 1102 人，变更后定员为 1005 人，减少席位 97 个，导致部分乘客没有座位。

针对上述情况，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，动员双人席位按三人就座，尽最大可能安排旅客，并做好解释工作，争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。

由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。

青岛站

2024 年 2 月 2 日